2019年9月28日,由SUXA深圳體驗設計協會主辦、易寶軟件以及美的暖通贊助的全球體驗設計峰會在深圳市寶安區F518創意園創展中心順利舉辦。本次峰會以“體驗賦能商業”為主題,同時以構建美好體驗為目標,旨在推動體驗經濟更好發展。
[faceui X SUXA] faceui以SUXA副會長及華東分會執行副主席身份出席本次活動
▲全球體驗設計峰會現場
本次峰會以“體驗賦能商業”為主題,聚集國際行業領袖、院校、創新科技機構、體驗服務機構等行業先鋒組織,深入探討體驗設計行業跨界融合,以體驗設計推動體驗經濟、服務經濟高速發展。此次峰會特邀以下分享嘉賓:
Miio Studio明優設計創始人&總監—白銘戈的演講表示:用戶體驗是無處不在的,是與人的感官相關的。而一個成功的品牌是定義用戶體驗,通過觸動人們的感覺以此來影響人們的消費心態。
▲Miio Studio明優設計創始人&總監—白銘戈(Baptiste.maingon)
小鵬汽車用戶體驗總監-曹志靈先生,通過分享對于智能汽車體驗設計的一系列探索,詳細闡述了關于智能汽車如何更好地去專注用戶體驗,以及對于未來用戶體驗在智能汽車領域的美好暢想。
▲小鵬汽車用戶體驗總監—曹志靈先生
來自中國香港的體驗曲線奠基人-蔡伯偉先生的演講內容,則深度剖析時代變遷下的營銷蛻變,更闡述了關注服務設計在當今營銷時代下的重要性。
▲體驗曲線奠基人—蔡伯偉先生
中國電信廣州研究院消費者實驗室-劉勝強主任,以“體驗時代的組織賦能”為主題,分享了關于“關注用戶旅程比關注體驗觸點更重要”的精彩理念。
▲中國電信廣州研究院消費者實驗室—劉勝強主任
董景博先生作為UI中國的創始人,以體驗的個性化內容設計作為切入點,分享了UI中國近年來利用平臺力量幫助車聯網更好地面向客戶群體的心得體驗。
▲UI中國創始人—董景博先生
Well&火山咨詢創始人-李東錦先生,則是從品牌承諾與服務設計的角度出發,結合服務設計中的系列痛點分享了四大讓設計能更好落地的關鍵方法。
▲Well&火山咨詢創始人—李東錦先生
德國ERGOSIGH GmbH 設計機構創始人-Dieter Wallach的演講認為:服務設計中的創意是由五個維度元素組合而成,并非不可琢磨的;創意是需要反饋的,所有的設計都需要篩選。
▲德國ERGOSIGN GmbH 設計機構創始人
Dieter Wallach
當天下午17:30,2019全球體驗設計峰圓滿結束,faceui將以SUXA副會長和華東分會執行副主席單位與協會一起把華東發展壯大!
▲SUXA全球設計體驗峰會落幕合影
“體驗賦能商業”,深圳體驗設計協會作為典型的創新踐行者,希望在深圳市政府的指導下,通過體驗設計的力量推動體驗經濟的發展,為深圳成為世界具有影響力的創新創意之都貢獻力量。
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